Política de reembolso
En CarCam RC, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, si recibes un artículo defectuoso, estamos aquí para ayudarte.
Condiciones para la Devolución:
- Solo se aceptan devoluciones de productos defectuosos.
- Debes notificarnos del defecto dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
- El producto debe estar sin usar y en su empaque original.
Proceso de Devolución:
Para iniciar una devolución, contáctanos a través de carcamrc@gmail.com con tu número de pedido y una descripción detallada del defecto, junto con fotos del producto defectuoso.
Solo el artículo defectuoso autorizado debe incluirse en el paquete de devolución; otros artículos no serán devueltos.
Costos de Envío de Devolución:
Los gastos de envío para devolver un producto defectuoso correrán a cargo del vendedor.
Reembolso:
Una vez recibido y verificado el producto, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo del reembolso.
Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 14 días hábiles.
Artículos No Reembolsables:
- Productos en oferta o liquidación.
- Tarjetas de regalo.
Para cualquier duda sobre esta política, contáctanos en carcamrc@gmail.com.